نحن في La Vida نحرص على توفير تجربة تسوّق مريحة وموثوقة، ونعمل على توصيل طلباتكم بأفضل حالة وفي أسرع وقت ممكن.

---

١. نطاق التوصيل

• نوفر خدمة التوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
• لا تتوفر حالياً خدمة الشحن الدولي خارج الإمارات.

٢. مدة التوصيل المتوقعة

         يتم تجهيز ومعالجة الطلبات خلال أيام العمل الرسمية، وتتراوح مدة التوصيل بين 1 إلى 3 أيام عمل حسب موقع التسليم.

       ملاحظة: قد تحدث بعض حالات التأخير الخارجة عن إرادتنا نتيجة الظروف الجوية أو التشغيلية، وسنعمل على إبلاغكم عند حدوث أي تأخير مؤثر.

٣. بيانات التوصيل و الاستلام       

• دقة العنوان: يُرجى التأكد من صحة بيانات العنوان كاملاً عند تقديم الطلب لضمان وصوله دون تأخير.
• عناوين بديلة: يمكن التوصيل إلى عنوان مختلف كمكان العمل، بشرط إدخال البيانات بشكل صحيح ودقيق

         عند استلام الطلب، يُنصح بالتحقق من سلامة الشحنة قبل تأكيد الاستلام.

٤. التواصل مع خدمة العملاء 

لأي استفسار يتعلق بالتوصيل أو الطلبات، يسعدنا مساعدتكم:

• البريد الإلكتروني: la-vida@rakfzbc.ae

• واتساب: 971557043189+